strona główna | powiadom znajomego | mapa strony |
A A A
| Dziś jest Piątek 18 Maj 2012
Znajdujesz się tutaj: Powiat Kraśnicki » Starostwo » Polityka jakości

Starostwo Powiatowe w Kraśniku

Al. Niepodległości 20
23 – 210 Kraśnik
e-mail: sekretariat@powiatkrasnicki.pl

powiat kraśnicki (081) 825 58 99
powiat kraśnicki fax. (081) 825 50 52

powiat kraśnicki

Wydział Geodezji

Ul. Kolejowa 6
23-200 Kraśnik
e-mail: geodezja@powiatkrasnicki.pl

powiat kraśnicki (081) 826 41 09
powiat kraśnicki fax. (081) 826 41 50


powiat kraśnicki

powiat kraśnicki

powiat kraśnicki

powiat kraśnicki

powiat kraśnicki

powiat kraśnicki

powiat kraśnicki

Starostwo » Polityka jakości

Załącznik do Zarządzenia Nr 42/2011  Starosty Kraśnickiego  z dnia 01.12.2011 roku
 

POLITYKA JAKOŚCI
STAROSTWA POWIATOWEGO W KRAŚNIKU

Nadrzędnym celem Starostwa Powiatowego w Kraśniku jest skuteczna realizacja zadań określonych w przepisach prawa, świadczenie usług o wysokim poziomie jakości poprzez zapewnienie profesjonalnej i przyjaznej obsługi Klientów oraz ciągłe doskonalenie tego procesu z uwzględnieniem potrzeb i zmian sygnalizowanych przez Klientów.

Cel ten zamierzamy osiągnąć przez:
-    wykonywanie zadań Starostwa w sposób sprawny, kompetentny, zgodnie  z obowiązującymi przepisami prawa i obowiązującymi procedurami,

-    zapewnienie pełnej informacji o sposobie załatwiania spraw w Starostwie,

-    dążenie do jak najpełniejszego zaspokajania wymagań i oczekiwań Klientów przez wykorzystanie wiedzy o potrzebach Klientów do ciągłego doskonalenia świadczonych usług,

-    szkolenie i podnoszenie kwalifikacji oraz kompetencji pracowników zatrudnionych w Starostwie,

-    usprawnianie wewnętrznego i zewnętrznego przepływu informacji,

-    zatrudnianie pracowników posiadających niezbędna wiedzę teoretyczną, kwalifikacje oraz wysokie umiejętności praktyczne,

-    zaangażowanie wszystkich pracowników Starostwa na każdym poziomie organizacyjnym,

-    wprowadzenie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzenia Jakością zgodnie z wymogami normy PN-EN ISO 9001:2009.

Utrzymując i ciągle doskonaląc System Zarządzania Jakością według wymagań normy PN-EN ISO 9001:2009, potwierdzamy wiarygodność podejmowanych przez Starostwo działań w celu uzyskania zadowolenia klienta.

Jako Starosta Kraśnicki deklaruję zapewnienie zasobów oraz powszechne zaangażowanie wszystkich pracowników w sprawy jakości.


Starosta Kraśnicki

   Tadeusz Wojtak

Kraśnik, 1 grudnia 2011 roku.

Starostwo Powiatowe w Kraśniku Polityka jakości

do góry strony
powiat kraśnicki